1 étoile par défaut de mettre 0. L'incompétence, l'agressivité et les menaces sont des critères d'embauche chez eux. Ca ne comprend rien de rien. Des robots démunis de cerveaux qui exécutent des tâches sans les comprendre. Le meilleur moyen si vous avez des créances est de passer directement avec vos créanciers, si vous le pouvez, afin d'éviter les frais.
France contentieux, sont incorrects harcèlement téléphonique et ne respecte pas les conditions du client pour un rappel téléphonique qui a été dit de leur part, après avoir appelé 4 fois à 0,35 €la Minute, la créance vous revient très chère. Une lettre recommandée sera envoyé. Cher client faites bien attention à vous .
Je viens de contacter fce ctx suite à la réception d'un sms. Interlocuteur agressif qui ne comprend pas que je demande un justificatif avant de payer puisque que je n'ai reçu aucune facture ni relance...et me menace d'un commissaire de justice pour la somme de 38€ La blague ! Apprenez à adapter votre discours en fonction des sommes que vous réclamez surtout quand c'est une première relance sortie de nulle part !
Exactement comme tous le monde on te demande de payer une somme par téléphone et quand tu tape ton soit disant numéro de dossier sur leur site qui je précise n'est même pas en https donc attention au vol .. la somme n'est même plus la même on me demande par téléphone 480e puis sur le site c'est 670 haha , mettez vous d'accord bande de rats !
Est il possible de joindre copie des factures pour lesquelles vous faites une réclamation ? et de vous présenter officiellement ? nous ne sommes pas obligés de vous croire, et vous demander de verser des sommes sans justificatifs ... merci car en toute bonne foi il peut s'agir d'oublis ou d'erreurs
Courriers envoyés à une mauvaise adresse. Relances avec indemnités de retard. Je finis par récupérer ces courriers, je règle. Je demande à être remboursée de ces indemnités car cette erreur n'est pas de mon fait : impossible car le paiement a déjà été effectué. Je viens donc de me faire voler de l'argent. J'ai l'impression d'être dans un mauvais film.
De plus, une entreprise qui s'appelle France Contentieux dont la hotline est à l'étranger, je trouve ça moyen.
Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. J'ai été choqué de recevoir une "procédure de rappel amiable avant" après avoir payé les frais dus avant de recevoir mon colis. J'ai envoyé divers e-mails auxquels ils n'ont jamais répondu avec la preuve que j'avais payé. J'amais vu une entreprise aussi incompétente.
Ayant reçu une lettre de relance j’appel pour régler ma facture , vue que par mail sa ne fonctionne absolument pas . Un conseiller avec aucun professionnalisme ( baille / hautain / et condescendant !!!!) et monsieur ne connais absolument pas là lois RGPD donc on ne répète pas les chiffres de la carte bancaire malgré mon signalement monsieur ce contente de dire qui a un problème de communication c’est pour mieux s’entendre…. Pauvre France 🇫🇷 et puis aucun mail pour justifier mon paiement j’ai pu payer avec la carte de mon conjoint qui n’était pas la mienne et aucune preuve que celui ci était d’accord … beaucoup de chose à revoir . Une bonne dose de formation pour ses plouc ne serais pas de refus
Obligé de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis 0, pour une société de recouvrement, qui devrait donc être irréprochable et légalement parfaite, les tarifs de coût de l'appel ne sont pas énoncés, ils ont des problèmes pour prendre le règlement par CB, on tombe sur un plateau téléphonique. Mais comment font-ils pour avoir le droit d'exercer dans autant d'illégalités.
Suite au confinent je n'ai pas reçu la facture de l'organisme mais l'avis de passage en contentieux. De bonne foi je paies en ligne, malheureusement je suis prélevée deux fois du montant. J'envoie un mail à France contentieux afin de me faire rembourser le trop perçu comme il indiqué dans les conditions générales de vente. Mais je n'ai jamais eu de réponse n'essayez pas de les joindre ils ne répondent pas . A fuir ou ne payez pas
J ai payé par chèque dessuite, on me dit qu on m envoi une feuille de soin pour le remboursement, je vois mon chèque encaissé et toujours pas de feuilles de soin ! 107e ! Mais manque de pot un chèque est numéroté et traçable si j ai rien d ici 1 semaine que choisir s occupera d eux
se permettent de vous harceler par répondeur téléphonique et ne répond pas quand on les rappelle pour un dossier qui a déjà était réglé depuis longtemps, mauvaise gestion de mon dossier par cette société de recouvrement.